Política de Privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

A efectos de esta Política de Privacidad:

Cuenta: una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

Afiliada: entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte; “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.

Aplicación: Good To Know, el software proporcionado por la Compañía.

Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”): Good To Know.

País: España.

Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio como una computadora, teléfono móvil o tableta digital.

Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Servicio: la Aplicación.

Proveedor de Servicios: cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a terceras empresas o individuos contratados por la Compañía para facilitar el Servicio, prestarlo en su nombre, realizar servicios relacionados o ayudar a analizar cómo se utiliza.

Servicio de Redes Sociales de Terceros: cualquier sitio web o red social a través de la cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.

Datos de Uso: datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura (por ejemplo, duración de una visita).

Tú: la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre lo hace, según corresponda.

Durante el uso de Nuestro Servicio podemos solicitarte cierta información personalmente identificable que puede usarse para contactarte o identificarte. Puede incluir, entre otros: correo electrónico, nombre y apellidos, dirección (si procede), y datos de uso.

Se recopilan automáticamente al usar el Servicio e incluyen IP, tipo y versión de navegador, páginas visitadas, fecha y hora, tiempo en cada página, identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico. En móvil: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de red.

Puedes iniciar sesión mediante Google, Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn. Al hacerlo, podemos recopilar datos personales asociados a esa cuenta (nombre, correo, lista de contactos, foto). Puedes optar por compartir más información y autorizas a la Compañía a usarla conforme a esta Política.

Con tu permiso previo podemos recopilar imágenes y otros datos de la cámara y galería de tu dispositivo para permitir funcionalidades (por ejemplo, subir contenido). Puedes revocar el permiso en los ajustes del dispositivo.

La Compañía puede usar los Datos Personales para: proporcionar y mantener el Servicio; gestionar tu Cuenta; ejecutar contratos; contactarte (email, llamadas, SMS, notificaciones push); enviarte información sobre productos similares salvo que te opongas; gestionar solicitudes; realizar transferencias empresariales; análisis internos y mejora continua; personalización de recomendaciones.

Podemos compartir la información con: Proveedores de Servicios; Afiliadas; socios comerciales; otros usuarios en áreas públicas; en operaciones societarias; o con tu consentimiento. Nunca vendemos tus datos.

Conservamos los datos el tiempo necesario para los fines descritos y obligaciones legales. Los Datos de Uso se conservan normalmente menos tiempo salvo para seguridad, mejora o exigencias legales.

Tus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de tu jurisdicción. Adoptamos medidas adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras salvaguardas) para protegerlos.

Puedes eliminar datos desde la app (por ejemplo, borrando tu cuenta) o solicitándolo por correo. Conservaremos lo estrictamente necesario por obligaciones legales.

Transacciones Empresariales: en fusiones o ventas de activos.

Autoridades: cuando lo exija la ley.

Defensa Legal y Seguridad: para proteger derechos, investigar delitos, seguridad de usuarios y evitar responsabilidades.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ninguna transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

No nos dirigimos a menores de 13 años. Si detectamos datos sin consentimiento verificable, los eliminaremos.

Podemos incluir enlaces externos sin control sobre sus políticas. Revisa siempre sus condiciones.

Podemos actualizarla y notificaremos cambios relevantes en la app y/o por correo. Revisa la fecha de última actualización.

Para dudas: goodtoknowapp@gmail.com

Tratamos tus datos bajo: (a) Ejecución de contrato (art. 6.1.b); (b) Interés legítimo (art. 6.1.f) para mejorar seguridad, prevenir fraude y mejorar la experiencia; (c) Consentimiento (art. 6.1.a) para ciertas funcionalidades como notificaciones o marketing; (d) Cumplimiento legal (art. 6.1.c); (e) Protección de intereses vitales si aplicase. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud previa.

Acceso, Rectificación, Supresión (“derecho al olvido”), Restricción, Portabilidad, Oposición, y a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos (no realizamos perfilado automatizado con efectos significativos).

Envíanos un correo a goodtoknowapp@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedir verificación de identidad. Responderemos dentro de los plazos legales (generalmente 30 días).

Cuando transfiramos datos fuera del EEE, utilizaremos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Actualmente la app móvil no utiliza cookies clásicas, pero puede usar identificadores locales y almacenamiento seguro para sesión y preferencias. En versión web se pueden utilizar cookies esenciales (autenticación) y analíticas agregadas. Puedes limpiar almacenamiento desde ajustes del navegador.

Si eliminas tu cuenta, intentamos borrar la mayoría de datos en un plazo razonable (normalmente <=30 días) salvo copias de seguridad rotativas y obligaciones legales.

No estamos obligados actualmente a designar un DPO formal; cualquier consulta de privacidad debe dirigirse al correo indicado.

No realizamos decisiones automatizadas con efectos legales significativos sobre ti.

Última revisión ampliada conforme RGPD: 4 de septiembre de 2025.